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网站内容
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用户沟通
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非应邀资料
HOF及其任何员工均不接受或考虑非应邀的创意，包括关于新广告计划、新推广、新产品或改进的产品/技术、产品改良、流程、物料、营销计划或新产品名称的想法。请不要以任何形式向HOF或其他任何员工提交任何未经请求的创意、原创艺术作品、建议或其他作品（后称“提交”）。所有提交的此类信息将被销毁，不被阅读或考虑。
产品展示
在HOF，我们尽一切努力尽可能准确展示我们的产品。但是，由于摄影技术、显示器色差及屏显能力的差别，产品图像可能会比实际尺寸略大或略小，颜色可能会有所不同。其他项目可能会以大于实际尺寸的方式展示，以便清楚显示实物细节，或会以小于实际尺寸的方式以便整体展示。由于特有的AOL浏览器设置，美国线上用户看到的图像可能会模糊、扭曲。我们不对技术限制负责，也不保证您屏幕显示的任何产品颜色、尺寸、纹理或细节都是准确的。此外，根据FTC法规和我们的行业规定标准，HeartsOnFire.com上显示的钻石的总克拉重量可能与所示总重量正负相差0.04克拉。同时，当我们所展示的高级珠宝包含多颗钻石时，我们的政策是提供颜色、净度及克拉重量的平均等级。我们尽力为客户提供最准确的信息，以协助客户作出购买决定。
知识产权权利
本网站上所有现存或将来创作的内容、版权、商标、商业秘密、专利、服务商标、标志，在世界各地均属于Hearts On Fire Company, LLC，并根据美国及外国法律© 1996-2022受到版权和其他知识产权的保护。所有珠宝设计及其图像均为Hearts On Fire Company, LLC的专有版权财产。除非Hearts On Fire Company, LLC以书面形式另行许可，否则明确禁止任何对其商标、珠宝设计、珠宝设计图像及/或其他图像，或任何其他受版权保护的资料的使用。Hearts On Fire Company, LLC在法律允许的最大范围内积极进取地执行其知识产权权利。
所有产品资料、产品订购代码及价格如有更改，恕不另行通知。本网站还可能包含属于他人财产的其他公司商品名称及商标。
我们和我们的指定人员将就侵犯版权通知进行调查，并根据Digital Millennium Copyright Act, Title 17, United States Code, Section 512(c)(2)（“DMCA”)采取适当行动。根据DMCA的规定，申诉侵犯版权的书面通知必须通过美国挂号邮件提交给我们的指定代理，地址如下：
Attention: Legal Department
P. O. Box 52172
Boston, Massachusetts 02205
有效通知书必须包括以下内容：
- 经由怀疑被侵权者授权的代理人亲笔或电子签名。
- 辨认怀疑被侵权的作品。
- 辨认侵权的元素或构成侵权行为的主题，因而导致作品需要被移除或被禁止接触，而所提供的资料足以让服务方找到该作品。
- 能够让服务方联系投诉方的信息，例如地址、电话号码及电邮地址（如有）
- 一份投诉方的书面声明，列出充分理由相信作品在未经版权拥有者、其代理人或法律授权的情况下使用。
- 一份书面声明确认所提供的资料正确无误，投诉方是怀疑被侵权者的授权代表，并知悉如造假将会被处罚。
为免生疑问，本条款中的所有内容均不会损害、否定或免除HOF根据或依据任何地区或国家知识产权法（无论是香港、美国或其他地区）或国际知识产权法所享的权利。
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赔偿
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管辖法及管辖权
本网站（不包括任何链接）由HOF在其位于美国马萨诸塞州的办事处拥有及控制。通过访问本网站或HOF社交媒体网站，即代表您与HOF均同意马萨诸塞州的法规和法律。在没有法律冲突的情况下，该州的法规和法律适用于与使用本网站有关的所有事项。此外，如因使用本网站而引起任何争议，您同意萨福克县高等法院和美国马萨诸塞州地区法院为专属个人管辖权和审判地，这些争议不受本协议项下仲裁的约束。
如果您是美国境外消费者，并通过链接访问了为您所在国家/地区所设计的本网站，则您将收到您所在国家/地区的法律约束。通过访问为您所在国家/地区所设计的本网站，即代表您同意该国家/地区法院对与使用特定国家/地区网站有关的任何争议的管辖权，这些争议不受本协议项下仲裁的约束。
具约束力的仲裁和集体诉讼豁免
您与HOF都同意，不以集体诉讼、委托共同私人代理人，或任何一方以代表身份或提议以代表身份来解决纠纷。未经仲裁或诉讼各方事先书面同意的，不得将仲裁和诉讼两者合并。
您与HOF都同意按照以下规定，对您们之间未能通过非正式方式解决的所有争议进行仲裁，与知识产权权利的拥有权或权利执行有关的争议除外。此处使用的“争议”是指您与我们之间关于本条款或向您提供的产品/服务的任何争议或诉讼，无论是基于过去、现在或未来的事件，亦无论是由合同、侵权、担保、法规、规定，或其他法律或衡平法基础所引起的事件。您和HOF授予仲裁员专属权力解决因本条款的解释、适用性或可执行性，或本合同的形成而引起的任何争议，包括可仲裁性以及声称本条款的全部或任何部分内容作废或可作废的争议。仲裁员的裁决应包括一份书面声明，说明每项索赔的处理方法。裁决还将提供一份简明的书面陈述，说明该裁决所依据的基本调查结果和结论。
如果发生争议，您或HOF必须向另一方发送争议通知，这是一份书面声明，必须包括通知方的姓名、地址和联系方式，引起争议的事实，以及要求的救济内容。您必须将任何争议通知发送至HOF: perfectstystylist@heartsonfire.com。我们将通过您所提供的联系信息向您发送争议通知。您和HOF将在争议通知发出日起六十（60）天内尝试通过非正式协商方式解决争议。
在该六十（60）天期限之后，您或我们可以开始仲裁程序。无论之前是否进行了非正式协商，如果争议符合在小额索赔法院审理的要求，您或我们可以改为在小额索赔法院提起诉讼。
如果您与HOF未能通过非正式协商或小额索赔法庭解决争议，则该争议应由中立仲裁员通过具有约束力的仲裁进行最终裁决，但根据《联邦仲裁法》撤销裁决的有限权利除外。您放弃在法庭上向法官或陪审团提起诉讼的权利。仲裁将由JAMS根据经本条款修订的JAMS简化仲裁规则和程序进行管理。JAMS简化仲裁规则和程序可浏览：https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/。
与此类仲裁有关：（A）仲裁员将通过电话会以或视频会议而不是亲自出庭进行听证（如有的话），除非仲裁员根据您或我们的要求认定需要亲自出席听证，（B）如需要双方亲自出席会面，应选择对双方都方便合适的地点进行，并适当考虑参与人员能否出差或其他因素，以及（C）若双方无法就会面地点达成共识，则将由JAMS或仲裁员作出决定；但是，如果适用的仲裁规则另有明确规定（且仅在此范围内），该仲裁规则将取代本段（A）至（C）。
如果您对我们发起仲裁程序，您将需要支付申请费。所有其他费用由我们承担。如果我们对您发起仲裁程序，则我们将承担与仲裁相关的所有费用。
您与HOF同意服从萨福克县高等法院和美国马萨诸塞州地方法院的专属个人管辖权和审判地，以强制仲裁、中止仲裁程序，或确认、修改、撤销，或对仲裁员作出的裁决进行判定。仲裁员可同法院一样判决您个人的损害赔偿金，包括声明性或禁令救济，但仅限于满足您个人索赔的所需范围。您和HOF特此同意承认和执行在任何司法管辖区作出的裁决，并放弃承认或执行基于个人或财产缺乏管辖权或基于任何不方便法院原则的任何抗辩。
除上述关于萨福克县高等法院和美国马萨诸塞州地方法院管辖权的规定外，本仲裁条款中的任何内容均不得解释为由HOF或其任何隶属公司同意任何个人，就与本条款无关的争议、索赔或纠纷向法院提起诉讼。
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